客户概述
富润泽激光是国内领先的激光加工设备制造商，专注于高端激光切割机、焊接机等智能装备的研发与制造。公司产品广泛应用于汽车、医疗、电子、新能源等行业。 面对快速增长的市场需求和日益激烈的行业竞争，企业需要提升营销效率、加强客户服务、优化交付流程，这对销售、运营与财务协同提出了更高要求。
面临挑战
- 销售线索管理分散，转化效率低
- 报价流程复杂，响应速度慢
- 合同履约与交付进度难跟踪
- 回款周期长，应收账款管理难度大
- 缺乏数据分析，决策依据不足
项目目标
- 构建统一的线索与商机管理平台
- 实现智能报价与合同管理
- 打造全流程交付管理体系
- 优化应收账款管理流程
- 建立业务数据分析平台
45%
销售线索转化率提升
65%
报价响应速度提升
30%
合同履约周期缩短
40%
应收账款周转率提升
解决方案实施
针对富润泽激光的需求，我们提供了LTC（Lead to Cash）营销协同一体化解决方案，实现了从线索获取到回款管理的全流程数字化，打通了销售、运营与财务环节，构建起高效协同的业务运营体系。
线索商机管理
- 多渠道线索自动采集与分类
- 智能线索评分与分配机制
- 商机全流程跟进管理
- 销售活动效果分析
- 客户画像与需求分析
报价与合同管理
- 产品配置智能推荐
- 多维度报价模板管理
- 审批流程自动化
- 合同条款智能生成
- 合同履约监控预警
交付项目管理
- 项目计划与进度管理
- 跨部门协作流程
- 交付里程碑管理
- 客户验收流程管理
- 售后服务跟踪
回款与财务分析
- 应收账款自动对账
- 回款计划与提醒
- 收入预测分析
- 业务财务一体化分析
- 经营决策支持
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奥斯坦丁的LTC解决方案帮助我们实现了营销管理的数字化转型。销售团队的工作效率显著提升，线索转化率提高了45%。智能报价系统让我们能够在30分钟内完成原来需要2天的报价工作。项目交付过程更加透明，客户满意度大幅提升。财务数据的实时分析让我们对经营状况有了更清晰的认识，为决策提供了有力支持。
李总
富润泽激光 | 营销总监
